お客様の声
賃貸サポート
物件探し前からの丁寧なヒアリングと提案に感動しました！
“赴任前から希望条件を細かくヒアリングし、学校区・通勤・周辺環境を考慮した物件を提案してくれました。他社では紹介されない市場外物件も候補に挙がり、理想の家を短期間で決定。視察時の生活動線の説明や、入居時の家具家電の搬入まで整っており、初日から快適に生活を始められました。”
— R.M夫妻／ファミリー／リンドフィールド在住
物件探しから生活立ち上げまで、ワンストップで対応してくれました！
“初めての海外赴任で、生活しやすいエリアが分からない中、一から丁寧に説明してくれました。視察時には学校・スーパー・公園・駅まで案内してくださり安心。入居当日は立会いとコンディションレポートの代筆、その後の電気・ガス・インターネット開通、家具調整まで全て代行してくださり、本当に助かりました。”
— A.T夫妻／ファミリー／セントレナーズ在住
視察中の細やかな説明と入居後のフォローが印象的でした！
“物件見学時、部屋の特徴、光の入り方、メンテナンス履歴など細かな情報まで丁寧に説明してくれました。契約時の英語書類も日本語で解説してもらい安心。入居後の不具合もアローズさんが管理会社へ英語で連絡し、数日で修理が完了。契約後も責任を持って寄り添ってくれる姿勢に感動しました。”
— T.K様／ファミリー／チャッツウッド在住
家具サービス
到着した日には家具・家電がすべて設置済み！
“赴任初日に部屋に入ると、ベッド・ソファ・テーブル・家電まで完璧に設置されていました。照明やカーテンも整っていて、まるでホテルのようにすぐに生活を始められました。家具のテイストも事前に相談でき、ナチュラルで落ち着いた雰囲気に仕上がり大満足です。”
— Y.N夫妻／ファミリー／ノースシドニー在住
家族構成に合わせた安全で快適な家具を提案してくれました！
“子どもが小さいため、安全性の高い家具を中心に提案していただきました。角のないテーブルや転倒防止を考慮したレイアウトなど、細やかな配慮が感じられました。家具は品質が高く清潔で、生活の快適さが格段に向上。退去時の引取・清掃・鍵返却までワンストップで対応していただき、最後まで安心でした。”
— H.S夫妻／ファミリー／ゴードン在住
駐在員予算に合わせた柔軟な家具レンタルを提案！
“短期駐在で会社予算が決まっていましたが、その範囲内で生活に必要な家具・家電を逆算して提案してくださいました。コストを抑えつつもデザインと機能のバランスが良く、統一感のある心地よい空間に。短期でも高品質な家具を使え、退去時の引取・清掃もスムーズ。家具レンタルの概念が変わりました。”
— K.I夫妻／ファミリー／クローズネスト在住
契約更新サポート
家賃交渉・修繕・書類処理まで一括対応してくれました！
“更新時にオーナーから値上げ提案がありましたが、アローズさんが市場データを基に交渉し、据え置きで延長できました。同時にエアコン清掃や壁紙補修も依頼してくれて助かりました。更新書類処理も日本語で説明してくれたので不安がなく、2年目も安心して生活を続けられています。”
— M.O夫妻／ファミリー／チャッツウッド在住
法人契約も非常にスムーズに行えました！
“弊社では複数の駐在員が入れ替わりますが、アローズ様が管理会社・オーナー・本社間をまとめて調整してくださるため、スケジュールの遅れもなくスムーズに更新が完了します。報告も日本語と英語で行ってくださり、内部承認もスピーディに進められています。”
— Y.H夫妻／ファミリー／ノースブリッジ在住
退去サポート
英語での立会い・交渉を完全代行してくださいました！
“帰国直前の多忙な時期に、アローズさんが退去立会い・修繕費交渉・Bond返金まで全て対応してくださいました。英語のやり取りも完全に代行してくれるので、不当な請求を避けられ、最後まで安心でした。”
— N.K夫妻／ファミリー／シドニーCBD在住
家具引取・清掃・鍵返却が同日で完了！
“家具レンタルを利用していたため、退去当日に家具引取と鍵返却を一括で調整してもらえました。清掃の手配もしていただき、全てスムーズに完了したため、帰国準備に集中できました。”
— T.Y夫妻／ファミリー／セントレナーズ在住
退去後のフォローまで徹底していて安心しました！
“退去後にBondの一部が差し引かれそうになりましたが、アローズさんが英文で管理会社へ粘り強く交渉してくれ、最終的に全額返金されました。最後まで責任を持ってフォローしてくれる姿勢に心から感謝しています。”
— S.F夫妻／ファミリー／ノースシドニー在住
日系企業・人事・総務担当者の声
日本語対応とスピードが圧倒的に早い（金融業界）
“契約書や更新条件の確認をすべて日本語で対応していただけるため、本社承認が非常にスムーズです。家具レンタルも各社の社内規定に合わせて柔軟に提案していただき、赴任準備が効率化しました。社員の満足度が高く、安心して任せられるパートナーです。”
— 日系金融機関 シドニー支店 管理部ご担当者
物件確保と生活フォローをワンストップで任せられる（メーカー）
“毎年複数の社員がシドニーへ赴任しますが、アローズ様にお願いしてから、“市場に出る前の物件”をいち早く提案してもらえるようになりました。入居後のトラブル対応も迅速で、現地総務として非常に助かっています。物件確保から生活フォローまでワンストップで任せられ、安心です。”
— 日系メーカー シドニー支店 総務担当者
プロとしての視点と現地交渉力に信頼（不動産業）
“現地の賃貸事情に詳しく、オーナーや管理会社との交渉がとても的確です。契約条件の改善や修繕交渉も迅速で、同業者としても信頼できる対応力です。アローズ様の存在は、日系駐在員にとって、専門的な知見に基づいた心強いサポート体制だと思います。”
— 日系不動産会社 海外事業部 ご担当者
家族帯同駐在員へのサポートが手厚い（保険業界）
“保険業界の駐在員は家族帯同が多く、住環境への不安が大きいのですが、アローズ様は学校区や医療施設、生活インフラまで総合的にサポートしてくださいます。家具レンタルも安全性と実用性を両立しており、社員とその家族からも高い評価を得ています。”
— 日系保険会社 シドニー支店 総務担当者